Договор публичной оферты
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Отправить заявку» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
1.5. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
1.6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
1.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
2. Оформление и сроки выполнения заказа
2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.
2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа.
2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
2.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное Письмо, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.
2.4. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на Сайте Интернет-магазина.
2.6. Продавец вправе отказать Покупателю в подтверждении заказа в случае обнаружения в нём технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц. Порядок и последствия такого отказа определяются пунктами 6.7, 6.9 и 6.10 настоящего Договора.
2.7. Скидки и акции не суммируются. Клиент не может использовать одновременно две и более скидки на товар, он должен использовать одну акцию и купить по предлагаемой цене.
2.8. Скидки и акции не действуют при покупке товара по безналичному расчету.
3. Доставка товара
3.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
3.3. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от товара.
3.4. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
- товарный чек;
- кассовый чек;
- гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем.
3.5. После получения Товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара за исключением претензий, имеющих в качестве обоснования заключение авторизованного сервисного центра.
3.6. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.
4. Оплата товара
4.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях.
4.2. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
4.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «оплата» на Сайте Интернет-магазина.
4.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. Гарантии и ответственность
5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
- предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
- неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
6. Прочие условия
6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте Интернет-магазина.
6.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
6.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.
6.6. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
- если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве,
- по иным причинам на усмотрение интернет-магазина.
6.7. Предложение о продаже конкретного Товара, размещённое на Сайте и содержащее его наименование, цену и иные существенные условия договора розничной купли-продажи, является публичной офертой Продавца в значении, определённом статьями 407 и 462 Гражданского кодекса Республики Беларусь и пунктом 7 Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли, утверждённых постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 (далее — Правила № 31). Заказ, оформленный Покупателем в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящего Договора, является акцептом такой оферты и направляется Продавцу.
В соответствии с пунктом 9 Правил № 31 акцепт Покупателя считается полученным Продавцом, а договор розничной купли-продажи в отношении заказанного Товара — заключённым с момента направления Продавцом Покупателю электронного сообщения, подтверждающего заключение договора, содержащего его существенные условия, а также номер Заказа либо иной способ его идентификации (далее — Подтверждение заказа). Уведомительное письмо, указанное в пункте 2.3 настоящего Договора, Подтверждением заказа не является.
Продавец направляет Покупателю Подтверждение заказа либо мотивированный отказ в подтверждении заказа в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента получения Заказа, если иной срок не согласован Сторонами дополнительно.
6.8. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
6.9. До момента направления Покупателю Подтверждения заказа, указанного в пункте 6.7 настоящего Договора, Продавец вправе отказать в подтверждении заказа и уведомить об этом Покупателя, если цена Товара, указанная в заказе, явилась следствием технической ошибки (в том числе очевидной ошибки в значении пункта 1.8 настоящего Договора) либо неправомерных действий третьих лиц, вследствие чего цена Товара отличается от медианной рыночной стоимости данной модели (модификации) Товара, сложившейся на территории Республики Беларусь на дату оформления заказа, более чем на 20 (двадцать) процентов.
В указанном случае договор розничной купли-продажи в отношении данного Товара не считается заключённым, а обязательства Сторон друг перед другом по нему не возникают. Если оплата по такому заказу была произведена Покупателем, Продавец обязан возвратить Покупателю полученные денежные средства в полном объёме в срок, установленный законодательством о защите прав потребителей.
После направления Покупателю Подтверждения заказа отказ Продавца от исполнения договора по основаниям, предусмотренным настоящим пунктом, не допускается.6.10. До момента направления Покупателю Подтверждения заказа, указанного в пункте 6.7 настоящего Договора, Продавец вправе отказать в подтверждении заказа и уведомить об этом Покупателя, если из объективных обстоятельств заказа следует, что Товар заказывается не для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а именно при наличии одного или нескольких из следующих обстоятельств:
— количество единиц Товара одного наименования (модели, модификации) в заказе явно и многократно превышает разумную потребность физического лица в таком Товаре для собственного использования;
— Покупателем в течение 30 (тридцати) календарных дней, предшествующих дате заказа, неоднократно (три и более раза) оформлялись заказы на аналогичный Товар, которые впоследствии не были выкуплены и/или были возвращены Покупателем без объективных причин, связанных с качеством или комплектностью Товара.
В указанных случаях к отношениям Сторон не применяются положения законодательства о защите прав потребителей в той мере, в которой такие отношения не отвечают признакам отношений, регулируемых Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Договор розничной купли-продажи в указанных случаях не считается заключённым; после направления Покупателю Подтверждения заказа отказ Продавца от исполнения уже заключённого договора по основаниям, предусмотренным настоящим пунктом, не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
7. Реквизиты Продавца
ООО «Аккамулик», УНП 192748524
220056, Республика Беларусь, г. Минск, пр-кт Независимости, д. 199, пом. 13
Р/с BY86PJCB30120521301000000933 (бел. руб) и р/с BY21PJCB30120521304000000643 (росс. рубли)
в ЦБУ 102 ОАО "Приорбанк" код 153001749 (PJCBBY2X),
адрес банка: Логойский тракт, 15/1.